Od ponedjeljka do srijede (4.-6.4.) sudjelovali smo na Treningu za trenere u području upravljanja volonterskim programima koju je održan u organizaciji Hrvatskog centra za razvoj volontiranja. U zagrebačkom Hotelu Laguna okupili su se lokalni i regionalni volonterski centri iz cijele Hrvatske čiju su predstavnici razvijali kompetencije za educiranje organizatora volonterskih programa u sredinama iz kojih dolaze.
Kroz kombinaciju predavanja, interaktivnih radionica prikupljali smo znanja i razmjenjivali iskustva u organiziranju i provedbi volonterskih programa. Poseban fokus bio je na segmentiranju menadžmenta volontera i razvoju tehnika i alata koji su primjenjivi u pojedinim fazama. Što organizacije moraju napraviti kada otkriju koje volonterske pozicije su im potrebne, kakve volontere trebaju i što će raditi, kako izgleda proces od pripreme, provedbe pa sve do evaluacije promatrali smo i razrađivali iz više aspekata. Uz ulogu trenera za trenere koji djeluju kroz volonterske centre stavljali smo se i u uloge organizatora volontiranja, ali i volontera. Trening je polaznicima osigurao mnoge alate za komunikaciju s volonterima, upravljanje i nagrađivanje, ali se osvrnuo i na važnost i ulogu evaluacije kojom volonteri daju povratnu informaciju na organizatora volontiranja.
Uz definiranje faza ciklusa menadžmenta treneri su budućim trenerima prenijeli vještine koje će im pomoći u komunikaciji s organizatorima volonterskih programa. Razvijali su kompetencije prema potrebama u lokalnoj zajednici, a na temelju iskustva koje su donijeli na ovaj trening. Trening je poslužio kao razmjena primjera dobrih praksi, ali i za umrežavanje sudionika kako bi u svoje aktivnosti mogli uključiti i druge volonterske centre.
